12月14日,《光与夜之恋》官方发布微博,因合作奶茶店品牌沪上阿姨部分员工存在泄露物料、私自售卖联动赠品、辱骂游戏及玩家等负面行为,即日起停止与沪上阿姨的合作。
根据博文,本次联动合作的发起方为沪上阿姨,它在数个月前与《光与夜之恋》项目组取得联系,双方商谈后确定推进联动,并商定于12月14日官宣联动消息,12月17日正式启动。
然而在11月24日,有关本次联动活动的实施方案截图在网络上流传,其中「购买3杯联名款饮料随机赠送一款吧唧」这一不够合理的活动机制,引起了网友们的热议和不满。
事件发生后,《光与夜之恋》官方也与沪上阿姨取得联系,要求后者严查事故并给出解决方案。沪上阿姨于次日公布了道歉声明,称泄露的截图是员工私自外传,已对泄密员工做出教育和处理。而图中方案只是初稿,也会应《光与夜之恋》官方要求做出修改,并非最终的实施方案。
鉴于沪上阿姨给出了解决方案并已公开道歉,双方的联动合作得以继续推进。但此次风波后,仍有网友在各社交平台上曝光部分沪上阿姨员工有传播不实信息及擅自售卖联动赠品等负面行为,甚至还发生了店员在用户询问活动细节时辱骂游戏及玩家、扬言往奶茶中「吐口水」的情况。
网上流传的沪上阿姨员工辱骂游戏截图
上述行为严重影响了本次联动的活动体验,也惹怒了不少玩家,受到伤害的玩家们纷纷在社交平台上表达了自己的不满和愤怒。
12月14日下午15点许,《光与夜之恋》官方发声,宣布停止推进与沪上阿姨的联动活动,并称未来会更加谨慎地对待IP联动活动。不少网友在该条微博下对停止合作的决议表示认可与赞赏。
当天晚上19点30分,沪上阿姨发布了道歉声明,称已经对涉事门店进行严肃批评并辞退了涉事员工,同时表示对终止合作感到遗憾,对各游戏品牌和IP都保持尊重。不过就反响而言,这份道歉声明仍未平息部分玩家的怒火。
/ END /