6月24号，微博用户@feichenpan发布了一条微博“陈星汉怒怼腾讯”的微信聊天截图。
在截图中陈星汉吐槽腾讯的《拉结尔》通过买评论，将评分从3.1分拉到了4.2分。把自己的游戏《Sky光·遇》挤到了第三名。截图中还提到陈星汉向网易反应情况，但网易怕被腾讯反诉而选择了沉默。
这里需要说明一下，《拉结尔》来自广州的一家研发商帝释天，腾讯既是帝释天的股东之一也是《拉结尔》的发行方。《Sky光·遇》是陈星汉新作、由网易代理发行。
最后证实截图是假的，但是买评论刷榜是真的吗？
新知君整理了6月27日App Store游戏免费榜上的30款游戏，它们在6月22-6月27日这段时间内的评论变化：
榜单基本遵从了排名越高（曝光越高），新增评论越多的规律。但新知君仔细研究之后发现，榜单上至少有10款游戏存在买评论的问题。
新知君联系了几家刷评论供应商，他们都表示刷评论现在是“常规操作”。游戏在榜单同一个名次的时候，好评度越高获得的自然流量也越多。
真人评论要1-2元一条，但是如果用机刷的方式来操作，成本低至0.12元一条，如果评论被App Store删除了，还能补量操作。
机刷操作过程中，供应商只需进行一次下载并保存至机房系统当中，评论时通过更换IDFA（设备唯一识别码）就可以实现无限次评论。因为每次评论都绕过了下载，比真人评论的下载量的删评率要低得多。
榜单上谁在进行“常规操作”呢？
首先来对比一下陈星汉假截图提到的《拉结尔》和《Sky光·遇》。新知君制作了它们的评论趋势图。
《拉结尔》评论趋势图
《拉结尔》的评论趋势图跌宕起伏。
游戏6月20日开始公测，玩家好像商量好的一样，集中选择同一个时间段评论——尤其是下午到凌晨12点是他们最喜欢的发布时段。
比如6月22日一共新增了2742条评论，几乎全部下午之后发布。单单在13:11这一秒钟，有88人发布了评论，比6月27日一天的评论量都要多。
《Sky光·遇》评论趋势图
《Sky光·遇》作为一款关注度和苹果推荐度非常高的产品，评论量大概只有《拉结尔》的五分之一。
6月20日晚上线迎来了一大波评论，随着时间的推移，评论新增得越来越少。趋势图大致形成了一条抛物线，算是比较符合自然流量的评论规律。
可以确定至少在新知君在检测时间段，《Sky光·遇》是不存在刷评论情况的。
《Sky光·遇》5星好评率占比为61%，考虑到这款游戏在市面上几乎一面倒的好口碑，以这个数字为标准还可以发掘更多“有问题”的游戏。
在游戏榜TOP30中可以看到，5星好评率超过《Sky光·遇》的产品一共有16款，其中有8款游戏好评率更是高达90%以上。
有意思的是，这8款游戏的新增评论量几乎都高于临近位置的产品。
一家刷评论供应商告诉新知君，刷评论并没有设置起刷数量，哪怕是1条他们也会帮忙操作，但客户基本上是10条起刷。
另外一家供应商说，“有些游戏每天新增的评论少，他只需要每天算几十条或一两百条5星好评就可以保证总评很好看了。”
所以评论量少的游戏也不一定没有刷。
新知君从30款中选取《拉结尔》、《一拳超人》和《山海经搜神记》的好评之后又发现了一个有趣的现象。
《拉结尔》的5星好评中，几乎每一条都提到了“暗黑类”三个字。《拉结尔》在宣传中强调这是“腾讯首款国创暗黑手游”，评论中玩家都提了“暗黑”勉强可以理解为巧合，但都是“暗黑类”三个字实在巧合过头了。
《拉结尔》的5星好评
《一拳超人》的评论则几乎每个好评都在强调“动作”和“格斗”，这也正是这款产品最大的卖点。
《一拳超人》的5星好评
《山海经搜神记》的好评中很难找到一个比较醒目的“通用词”，只能说是尽量往“新颖”、“不同于其他游戏”上靠，每一条评论都比较长。
《山海经搜神记》的5星好评
这些刷出来的评论是怎么写出来的？
一位刷评的供应商告诉新知君，一般客户会根据他们的产品卖点给出一批关键词（这些关键词他们一般已经做了ASO关键词覆盖）。供应商拿到关键词之后，要么自己写，要么去摘取竞品的好评进行修改。
为了把客户给的关键词都写进评论里，所以刷出来的评论往往比真实评论要长。
带有好评的关键词刷进去之后，再加上游戏本身有高评分作为支撑，游戏比较容易出现在App Store分类和搜索排名结果中排在靠前的位置。
这也就不难理解，为什么《拉结尔》的好评里充满了“暗黑类”、《一拳超人》一直在强调“动作”和“格斗”，《山海经搜神记》的好评又是这么长。
结语
App Store不断通过调整算法和规则来避免厂商的违规操作，但是只要榜单能够为产品带来流量，违规操作就不会停止。
只是这样一片虚假的好评后面，掩埋了多少玩家的真心。
